Política de Privacidad y Política de Compra y Devoluciones del Club Deportivo Chimayache de Montañismo

Club Deportivo Chimayache de Montañismo, con CIF G16389751 y sede en Calle Camino Viejo Chirche núm 18, Centro cultural de Chirche Guía de Isora, Santa cruz de Tenerife, España (en adelante, «el Club»), se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su sitio web clubdeportivochimayache.es (en adelante, «el Sitio Web»). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro Sitio Web y se une a nuestras actividades de montañismo.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información proporcionada por el usuario

  • Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
  • Datos de registro: Información proporcionada al unirse al Club, como fecha de nacimiento, nivel de experiencia en montañismo y preferencias personales.
  • Información de pago: Detalles de tarjetas de crédito o débito y otros métodos de pago utilizados para la gestión de cuotas o eventos, procesados a través de plataformas seguras.

1.2 Información que Recopilamos Automáticamente

  • Datos de navegación: Incluyen la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.
  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y analizar el tráfico del sitio.

2. Uso de la Información

El Club utiliza la información recopilada para:

  • Gestionar su membresía y participación en las actividades del Club.
  • Comunicarse con usted sobre eventos, noticias y actualizaciones.
  • Procesar pagos de cuotas y actividades.
  • Mejorar la funcionalidad y seguridad del Sitio Web.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

3. Divulgación de la Información

El Club no comparte su información personal con terceros, excepto en las siguientes situaciones:

  • Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar el Sitio Web y procesar pagos (p. ej., plataformas de pago).
  • Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con la ley o en respuesta a una solicitud legal válida.
  • Seguridad: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad del Club, nuestros miembros o del público.

4. Seguridad de la Información

El Club implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

5. Derechos del Usuario

Como usuario, tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal: Puede solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
  • Rectificar o actualizar sus datos: Si considera que sus datos son incorrectos o están desactualizados.
  • Eliminar su información personal: Puede solicitar la eliminación de sus datos, siempre que no exista una obligación legal que nos impida hacerlo.
  • Oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse a ciertos usos de su información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: clubdeportivochimayache2024@gmail.com.

6. Cambios en la Política de Privacidad

El Club se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través del Sitio Web y, cuando corresponda, por correo electrónico.

Política de Compra y Devoluciones de la Tienda Online clubdeportivochimayache.es

Esta Política de Compra y Devoluciones aplica a todas las transacciones realizadas a través de nuestra tienda online en clubdeportivochimayache.es.

1. Proceso de Compra

  • Los productos disponibles en nuestra tienda online están sujetos a disponibilidad. Al realizar un pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de la compra.
  • Los precios de los productos están excentos de impuestos y cualquier otro impuesto aplicable.

2. Métodos de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express).
  • Transferencias bancarias.

3. Envíos

  • Los envíos se realizan a través de la administración del club y tienen un plazo de entrega estimado de 3 a 7 días hábiles dentro del territorio nacional.

4. Política de Devoluciones

  • Devoluciones por defectos: Si recibe un producto defectuoso o dañado, debe notificarlo dentro de los primeros 14 días desde la recepción del pedido. El Club asumirá los gastos de envío en caso de productos defectuosos.
  • Devoluciones por insatisfacción: Si no está satisfecho con su compra, puede devolver el producto dentro de los primeros 14 días desde la recepción del pedido, siempre que esté en su estado original y sin uso. El cliente será responsable de los gastos de envío en este caso.
  • Reembolsos: El reembolso se procesará una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

5. Atención al Cliente

Para cualquier consulta relacionada con compras o devoluciones, puede contactarnos a través de:

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestra Política de Compra y Devoluciones, puede contactarnos en:

Club Deportivo Chimayache de Montañismo
CIF: G16389751
Dirección: Camino Viejo Número 18, Guía de Isora
Correo electrónico: clubdeportivochimayache2024@gmail.com
Teléfono: 696182762

Fecha de entrada en vigor: 27 de agosto de 2024.